Informații despre livrare

POLITICA DE LIVRARE

Livrarea produselor fizice, în urma comandării online pe SITE de către UTILIZATOR, se va efectua de catre PROPRIETAR astfel:

- în cazul plății în avans de către UTILIZATOR a produselor comandate (de ex., plata cu card, plata prin OP etc.), se va iniția procedura de livrare după confirmarea plății în contul bancar al PROPRIETARULUI;

- in cazul plății la/după livrare a produselor comandate de UTILIZATOR (de ex., plata ramburs, plata la scadență etc.), se va iniția procedura de livrare după stabilirea de către PROPRIETAR. în acord cu UTILIZATORUL, a modalității de plată și/sau a termenului de plată (de ex., telefonic, prin e-mail etc.).

PROPRIETARUL va pune la dispoziția UTILIZATORILOR, pe SITE, una sau mai multe modalități de livrare a produselor fizice. UTILIZATORUL va alege una din metodele de livrare disponibile pe SITE.

Costul livrării afișat pe SITE va fi calculat automat în funcție de diverși factori, precum localitatea de destinație, greutatea sau dimensiunile coletului, dar și de alte condiții specifice de livrare definite de terți transportatori. Astfel, UTILIZATORUL va avea posibilitatea de a accepta prețul total (produs + transport) sau de a renunța la comandă. De asemenea, încurajăm UTILIZATORUL să ne contacteze în avans atunci când există intenția de comandă, dar costul livrării este neclar pentru UTILIZATOR. Astfel, livrările prin Poșta Română vor beneficia de tarife începând de la 9,70 RON, iar cele prin curierat rapid începând de la 20 RON. Prin metoda de livrare "Vom alege cel mai bun serviciu pentru tine" aleasă de către UTILIZATOR, PROPRIETARUL va selecta una din firmele de curierat DPD, Sameday, GLS, Nemo Express, Urgent Cargus la cel mai avantajos preț din momentul comenzii, în funcție de destinație și caracteristicile coletului. Timpul estimat de livrare este de 7 zile lucrătoare prin Poșta Română standard și 3-5 zile lucrătoare prin Prioripost sau curierat rapid.

De regulă, PROPRIETARUL nu acceptă alte modalități de livrare decât cele disponibile pe SITE. Orice excepție trebuie discutată și agreată în prealabil de către PROPRIETAR și UTILIZATOR.